1. La oferta de formación inicia cuando se cumpla el cupo mínimo de personas requeridas para cada curso. Luego de iniciadas las clases, si los grupos van disminuyendo el número mínimo de personas requeridas para el funcionamiento, se procederá a la cancelación del mismo, es decir, ni el docente, ni la Corporación Cultura Te Creo estará en la obligación de mantenerlo ofertado hasta cumplir el proceso de formación.

• La intensidad horaria de los cursos relacionados es una vez por semana, con una duración de:
• Dos horas para: teatro, técnica vocal, guitarra, el costurero, dibujo y pintura.
• Una hora y media para: baile dirigido a adultos.
• Una hora para: ballet, piano y baile dirigido a niños y niñas.
  
  

2. La intensidad horaria de los cursos personalizados es de una vez por semana, con una duración de una (1) hora, lo cual está abierto a modificaciones y será de mutuo acuerdo entre docente, estudiante y Corporación, sin superar la intensidad horaria mensual.

3. El cuidado de los menores de edad por fuera del salón de clase, es responsabilidad del acudiente o adulto responsable, esto implica que se debe dejar y recoger a los estudiantes de manera puntual, tanto al inicio como en la terminación de la clase. De igual manera el estudiante y el acudiente se comprometen al buen uso de los elementos y/o instalaciones de la Corporación, en caso de uso indebido, el acudiente será el responsable de cualquier daño realizado.

4. Se autoriza la toma y publicación de fotos y videos en medios digitales, audiovisuales e impresos realizados dentro de la Corporación Cultural Te Creo.

5. La Corporación Cultural Te Creo no se hace responsable por daño, hurto o pérdida de objetos personales, dejados en las instalaciones o cerca de ellas.

6. Se informa a todos los estudiantes, padres de familia y acompañantes que, como medida de seguridad, las instalaciones de la Corporación Cultural Te Creo están vigiladas y grabadas por un circuito cerrado de televisión.

7. Las clases virtuales se realizan en conexión en vivo con el grupo de cada curso (o estudiante personalizado), dirigida desde la plataforma virtual más cómoda para ambas partes.

8. La reposición de clases se hará efectiva en caso de: incapacidad del docente o condiciones de fuerza mayor, previo acuerdo entre docente, grupo y Corporación. En el caso de la oferta mensual se repondrán los días festivos de común acuerdo entre docente, estudiante y Corporación.

9. Consideraciones para la entrega de las clases personalizadas:

• Los estudiantes tienen la posibilidad en el mes de solicitar solo una (1) cancelación de clase o cambio de horario, la cual será reprogramada solo si lo hace mínimo con un (1) día de anticipación en acuerdo con el docente y Corporación.
• En caso de no reprogramar la clase o no asistir, será asumida como clase dictada, eximiendo a la Corporación en la obligación de reponerla.
  
  

10. Después de iniciadas las clases (mensual o trimestral), si el estudiante no asiste, no habrá lugar a reposición de las clases o reembolso.

11. El trámite de cancelación del curso o reembolso del dinero, se debe realizar de forma presencial y/o por medio de un correo electrónico a administracion@tecreo.com.co, suministrando los datos de cuenta, copia del documento del titular y el recibo de pago con los datos del estudiante inscrito.

12. Solo habrá lugar a tramitar la solicitud de devolución de dinero por las siguientes razones:

• Cuando la cancelación del curso lo realice la Corporación Cultural Te Creo, la devolución será del 100% del valor.
• Cuando el estudiante cancele el curso antes de que inicie el período académico, la devolución será del 90% del valor, sin necesidad de justificación.
• Para los cursos trimestrales o grupales, si el estudiante inicia el curso y asiste a máximo dos clases, la devolución será del 80% del valor, presentando una justificación de cancelación. Esto siempre y cuando se anuncie el retiro al finalizar la segunda clase, en caso contrario, no habrá lugar a devolución.
• Para los cursos mensuales o personalizados, en caso de que el estudiante asista a la primera clase y decida no continuar, solo se devuelve el 50% del valor. Siempre y cuando se anuncie durante los 5 días siguientes a la primera clase, en caso contrario, no habrá lugar a devolución.
• Después de la cancelación del curso el estudiante cuenta con máximo un mes, para enviar la información para la devolución. Pasado este tiempo no habrá lugar a devolución en dinero.
• Si el estudiante lo prefiere, podrá congelar el saldo correspondiente al pago del curso durante los seis meses siguientes, para ser utilizado en otra oferta de su interés o transferirlo a otra persona.